Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в смысле ст. 435–437 ГК РФ. Акцептом оферты является совершение Пользователем действий по оплате выбранного тарифа (или иного действия, прямо указанного как акцепт в интерфейсе сервиса).

1. Термины

• Сервис — сетевой сервис RiSA, доступный через интерфейс Telegram-бота @risavpnbot и/или домен risaconnect.ru.
• Исполнитель — ИП Чиркаев (реквизиты в разд. 12).
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее условия оферты.
• Тариф — условия предоставления доступа (срок, цена, лимиты), опубликованные в интерфейсе Сервиса.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю возмездный доступ к функциональности Сервиса на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает услуги.

3. Порядок оказания услуг

• Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Пользователю доступа (ключа/учётных данных/конфигурации) и в течение оплаченного срока.
• Доступ предоставляется для личного использования Пользователя в пределах лимитов, указанных в Тарифе (в т.ч. лимит устройств, если применимо).
• Исполнитель вправе обновлять техническую реализацию Сервиса, не ухудшая существенно оплаченный функционал.

4. Стоимость и расчёты

• Стоимость Тарифов указывается в интерфейсе Сервиса. Валюта — RUB, если не указано иное.
• Оплата принимается через платёжного провайдера ЮKassa. Комиссии и правила провайдера применяются дополнительно.
• Момент оплаты — подтверждение успешной операции провайдером.

5. Возвраты

Возвраты рассматриваются индивидуально. Если доступ фактически предоставлен и использовался, возврат может быть ограничен с учётом фактически оказанных услуг и расходов на обработку платежа. Порядок обращения: через контакты в разд. 12.

6. Права и обязанности

6.1. Пользователь обязан

• Предоставлять достоверные данные, необходимые для работы Сервиса.
• Соблюдать применимое законодательство и условия Пользовательского соглашения.
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса.

6.2. Исполнитель вправе

• Ограничить/приостановить доступ при нарушении условий документов Сервиса и/или применимого законодательства.
• Вести технические логи для обеспечения безопасности и устранения неисправностей (в объёме, указанном в Политике ПД).

7. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную непрерывность/безошибочность работы.
• Исполнитель не отвечает за качество связи, работу оборудования и ПО Пользователя, а также за действия третьих лиц/операторов связи.
• Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено императивными нормами.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки ПД. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.

9. Срок действия и расторжение

• Договор вступает в силу с момента акцепта и действует в течение оплаченного периода.
• Расторжение возможно по инициативе любой стороны в порядке, предусмотренном законодательством и документами Сервиса.

10. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на risaconnect.ru, если иное не указано в документе. К уже оплаченным периодам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, кроме случаев, когда изменения улучшают положение Пользователя или обязательны по закону.

11. Применимое право и споры

Применимое право — право Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен (если применимо). Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

12. Реквизиты и контакты

Исполнитель: ИП Чиркаев
ИНН: 053403878765
ОГРНИП: 326784700020090
Email: g.chirckaev@gmail.com
Telegram: @risavpnbot

---